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La clinique

Une équipe de professionnels, un plateau technique innovant, au service du bien-être de vos animaux.

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Une équipe de professionnels, un plateau technique innovant, au service du bien-être animal.

Notre établissement vous accueille dans 250 m2 entièrement dédiés à la santé animale et dotés d’une instrumentation de qualité à la pointe de la technologie.

Depuis près de 100 ans, des professionnels de la santé animale se sont succédés et travaillent ensemble à la recherche de l’innovation et de la qualité.

Ces dernières années la clinique s’est équipée d’un laser chirurgical C02 ( le premier en Europe), d’un échographe doppler, d’une radiographie numérique, d’un endoscope et d’un nouveau laboratoire de biochimie, numération formule sanguine, hormonologie.

Pour traiter au mieux les ruptures de ligaments croisés, les chirurgiens orthopédistes de la cliniques sont formés et équipés pour pratiquer la TPLO.

En 2015, la grande nouveauté est l’inauguration des nouvelles installations d’hospitalisation, pour le bien être de vos compagnons, chiens et chats bénéficient de salles spécifiquement dédiées et indépendantes. Leurs box, individuellement climatisés sont vitrés, sont recouverts de matériaux de dernières technologie assurant un confort optimal. Une infirmière est en permanence à leurs côtés tout au long de la journée pour garantir une qualité de soin inégalée.

Voir les équipements


Plans de prévention

Optez pour une approche innovante de la médecine préventive.

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Et si vous optiez pour une approche innovante de la médecine préventive ?

Avec les plans de prévention :

  • nous décidons ensemble ce dont votre animal aura besoin au cours des 12 prochains mois.
  • vous payez chaque mois une somme fixe
  • vous suivez régulièrement l’état de votre programme sur votre application
  • vous bénéficiez d’avantages exclusifs

PARLONS-EN !




Notre blog

Actualités de la clinique, articles liés à la saison…

… nous publions régulièrement des informations utiles sur notre blog.


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Urgences

24h/24 7j/7

Quel que soit le jour ou l’heure, nous assurons sur place un service d’urgences


Téléphoner aux urgences



NOTRE EQUIPE


Une équipe dynamique de professionnels, un plateau technique innovant au service du bien être de vos animaux.

Cinq vétérinaires et quatre assistantes vétérinaires diplômées (accueil – infirmerie) se relaient pour vous accueillir, vous conseiller, aider lors des examens complémentaires, surveiller lors des anesthésies, veiller aux soins et au confort des animaux hospitalisés ….

Leur action est primordiale, leur dévouement est total.

Equipe Ric et Rac

Notre équipe de vétérinaires




  • Dr Marc LECLERC
Dr Marc LECLERC

Diplômé de la faculté de médecine vétérinaire de Liège en 2009. Ancien interne de l’école vétérinaire de Lyon. Ancien assistant du service de chirurgie de l’école vétérinaire de Lyon. Titulaire d’un CES de Traumatologie et Orthopédie animales. Titulaire d’un DE de médecine et de chirurgie des Nouveaux Animaux de Compagnie (NAC).

Il exerce depuis 2010 à la clinique Ric et Rac. En 2014 il entreprend une validation de ses acquis en chirurgie par le suivi de la formation à l’école vétérinaire de Toulouse du CES de traumatologie ostéo-articulaire et chirurgie orthopédique qu’il obtient en 2017. Il entreprend alors en 2019 une validation de ses acquis par la réalisation d’un DE de médecine et de chirurgie des NACs à l’Ecole Nationale Vétérinaire de Maison Alfort qu’il obtient en 2020.

Sa compétence s’exerce principalement en Chirurgie générale, Chirurgie orthopédique (dont la TPLO), en traumatologie , Neurochirurgie et en NAC, Nouveaux Animaux de Compagnies.



  • Dr Ludivine KINON
Dr Ludivine KINON

Diplômée de la faculté de médecine vétérinaire de Liège en 2002. Ancienne interne de l’école vétérinaire d’Alfort.

Elle exerce depuis 2003 à la clinique Ric et Rac. Elle valide en 2018 la théorie du CES d’Hématologie et Biochimie.

Sa compétence s’exerce principalement en Médecine interne et endocrinologie, Imagerie Médicale et enfin Oncologie et Chimiothérapie où elle obtient d’excellent résultats…



  • Dr Mathias LAPIERE
Dr Mathias LAPIERE

Diplômé de la faculté de médecine vétérinaire de Liège en 2015. Ancien interne de la faculté de médecine vétérinaire de Liège.

Il exerce depuis 2016 à la clinique Ric et Rac. Sa compétence s’exerce principalement en Urgences, Chirurgie générale, Imagerie médicale, Médecine interne et Cardiologie.


NAC-Ric et Rac Dr David Guillier-

  • Dr David Guillier
Dr David Guillier

Diplômé de l’Ecole Nationale Vétérinaire d’Alfort en 2014. Ancien interne de l’école vétérinaire d’Alfort. Ancien assistant du service NAC de l’école vétérinaire d’Alfort. Ancien résident du Collège Européen de Médecine Zoologique (Petits Mammifères) il a exercé pendant 3 ans au service NAC de l’école vétérinaire d’Alfort.

Fort d’une expérience de pratique exclusive NAC de 5 ans en France et en Belgique, le Dr Guillier exerce depuis 2020 à la clinique Ric et Rac où il a pris la tête du Service des Nouveaux Animaux de Compagnie.



Dr Marine Belfontaine

  • Dr Marine BELFONTAINE
Dr Marine BELFONTAINE

Diplômée de la faculté de médecine vétérinaire de Liège en 2018. Elle a effectué une année d’internat au sein de notre clinique.

Aujourd’hui elle occupe le poste d’Assistanat d’Urgence et de Chirurgie. Sa compétence s’exerce principalement en Urgences, Chirurgie générale, Imagerie médicale, Médecine interne.


Ric-et-Rac-Laura-Hebrard

  • Dr Laura HEBRARD
Dr Laura HEBRARD

Diplômée de l’Ecole Nationale Vétérinaire de Toulouse  en 2019. Elle a effectué une année d’internat au sein de l’Ecole Nationale Vétérinaire de Maison-Alfort.

Aujourd’hui elle occupe le poste d’Assistanat d’Urgence et de Chirurgie. Sa compétence s’exerce principalement en Urgences, Chirurgie générale, Imagerie médicale, Médecine interne.


Ric-et-Rac-Lucille-Annequin

  • Dr Lucille Annequin
Dr Lucille Annequin

Diplômé de la faculté de médecine vétérinaire de Liège en 2020.

Elle vient de rejoindre la clinique Ric et Rac. Elle occupe le poste d’interne. Sa compétence s’exerce principalement en Médecine et Chirurgie des animaux de compagnie.



Notre équipe d’infirmières







  • Morgane
Morgane

Morgane est infirmière vétérinaire diplomée du GIPSA d’Aix en Provence, elle a rejoint l’équipe Ric et Rac en 2004. Elle est notre responsable des services de chirurgie, soins et hospitalisation. Ses domaines d’activités sont l’hygiène, la stérilisation des instruments chirurgicaux, l’assistance chirurgicale et anesthésique, la surveillance des patients en salle de réveil… Sa rigueur et son expérience garantissent une qualité de soin irréprochable pour nos patients.






  • Cécile
Cécile

Cécile est infirmière vétérinaire diplomée du GIPSA d’Aix en Provence, elle a rejoint l’équipe Ric et Rac en 2014. Elle est notre responsable du service client. Son domaine d’activité couvre donc l’accueil, la gestion des commandes, le laboratoire, l’aide aux consultations… Sa patience, son écoute, son dynamisme et son sourire feront de votre passage dans notre clinique un moment encore plus agréable


Muriel. Clinique Vétérinaire Ric et Rac




  • Muriel
Muriel

Muriel est infirmière vétérinaire, elle a rejoint l’équipe Ric et Rac en 2019. Elle est adjointe au service client. Elle est polyglotte en effet elle maitrise l’anglais, l’allemand et l’italien et a de très bonnes notions de russe et de chinois. Sa gentillesse et sa patience vous séduiront lors de vos visites à la clinique.


Justine. Clinique Vétérinaire Ric et Rac




  • Justine
Justine

Justine est infirmière en cours de formation GIPSA d’Aix en Provence, elle a rejoint l’équipe Ric et Rac en 2019. Ses domaines de responsabilité sont les soins, l’hospitalisation et la rééducation. Son attention et sa bienveillance assureront un séjour des plus agréables à vos animaux.


Emma. Clinique Vétérinaire Ric et Rac




  • Emma
Emma

Emma est infirmière en cours de formation au GIPSA d’Antibes. Elle occupe le poste d’infirmière polyvalente depuis 2020 au sein de l’équipe Ric et Rac. Son calme et sa douceur sont appréciés par nos patients et leurs propriétaires.



Chirurgie

URGENCES   24h/24   7j/7

04 93 45 34 00


LES PRESTATIONS
DE LA CLINIQUE RIC ET RAC




MÉDECINE


Vous constatez une baisse de forme, une perte de poids? Votre compagnon se gratte, vomit ou tousse, a des troubles du comportement… Il est temps de consulter votre vétérinaire !
Nos compagnons sont bien sûr incapables de verbaliser leur souffrance et sont souvent stressés par leur visite chez le vétérinaire. C’est pourquoi il est très utile de bien noter les moindres signes qui ont affecté votre compagnon. Tout ce que vous pourrez dire au vétérinaire l’aidera à poser le bon diagnostic.
Des examens complémentaires pourront être nécessaires et la clinique Ric et Rac dispose de nombreux équipements destinés à poser, sur place, le diagnostic le plus précis.
Dans certains cas, seul un scanner pourra nous donner les bonnes informations et nous vous proposerons alors de vous rendre dans un centre spécialisé d’imagerie vétérinaire.
Préparez votre visite :
  • pensez à amener votre chat dans un panier de voyage
  • votre chien devra être tenu en laisse
  • et … n’oubliez pas le carnet de santé de l’animal !


MÉDECINE PRÉVENTIVE


La médecine préventive s’attache à préserver l’état de santé de l’animal sain, et à prévenir le développement et la transmission de maladies. Elle comprend par exemple la vaccination, le suivi nutritionnel et le suivi comportemental (éducation).

Nous avons récemment choisi de mettre en place des plans de prévention annuels. Ces plans de prévention permettent aux propriétaires de mensualiser leurs dépenses annuelles.



CHIRURGIE



Nous sommes équipés d’un bloc opératoire qui nous permet de réaliser les chirurgies courantes, telles que les stérilisations, mais aussi des chirurgies plus complexes nécessitant expertise et matériel de pointe.
Le Dr Marc Leclerc (photo) a récemment obtenu un CES de Traumatologie ostéo-articulaire et orthopédie animales, une formation post universitaire destinée à se perfectionner dans la prise en charge médicale et chirurgicale des pathologie et traumatismes de l’appareil locomoteur.




NAC


Les Nouveaux Animaux de Compagnie (NAC) sont accueillis à la clinique et traités de façon adaptée à leurs besoins spécifiques.



ONCOLOGIE


Nous vous proposons des compétences avancées que nous mettons au service du diagnostic et du traitement du cancer de votre animal.

Le Dr KINON  a participé à plusieurs formations sur le sujet et peut vous proposer ses compétences pour une prise en charge de ces pathologies.



HOSPITALISATION


L’hospitalisation est une étape clé dans le processus de guérison de nos animaux de compagnie.En effet, au cours de cette dernière, outre une observance stricte de son traitement, votre compagnon bénéficie d’une surveillance renforcée et d’un espace adapté au repos qui est essentiel à la récupération.

Notre espace d’hospitalisation a été entièrement rénové en 2015, avec notamment des box à trois compartiments pour les chats.




ANALYSES


La clinique est équipée d’appareil d’hématologie, temps de coagulation, de biochimie, d’endocrinologie et d’analyses urinaires des plus performants permettant d’obtenir des résultats rapides et fiables.



RADIOGRAPHIE


L’utilisation des rayons X permet d’obtenir des images de manière rapide et précise, ainsi que d’assurer une lecture optimale de celle-ci.



ÉCHOGRAPHIE


L’échographie  utilise la technologie des ultrasons afin d‘investiguer de manière dynamique les differents organes et tissus de votre animal.

L’échographie permet d’étudier de nombreux organes de l’abdomen, du bassin, du cou (thyroïde, foie, rate, pancréas, reins, vessie) ainsi que les vaisseaux sanguins, les ligaments et le cœur.
Elle permet plus précisément de rechercher des anomalies (telles que des tumeurs, des kystes et des malformations) et de guider des prélèvements (ponctions).
Elle permet aussi de diagnostiquer une gestation et de vérifier la vitalité et le développement des fœtus. C’est l’examen de choix en cardiologie.




Vétérinaires référents :

téléchargez notre fiche de contact et nos cas cliniques.


Demande d’examen référé.
Cas clinique n° 1 : STENT TRACHEAL
Cas clinique n°2 : SUBCUTANEAOUS URETERAL BYPASS
Cas clinique n°3 : TPLO


HORAIRES D’OUVERTURE



CONTACTS


Bretelle de l’Autoroute
04 93 45 34 00
mail: contact@ricetrac.fr

371, avenue de Grasse06370 Mouans-Sartoux

2900 Chemin Saint Bernard06220 Vallauris

Nos clients parlent de nous

Ric et Rac Review

Clinique Vétérinaire Ric et Rac
4.4
Basé sur 379 avis
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catia carvalho
catia carvalho

21:34 06 Aug 20

Merci à toute l’équipe 😊 accueil parfait..toutes les explications de ce que allait être fait à ma petite Luna en détail..les petits coups de fil pour donner des nouvelles et nous rassurer..la gentillesse de l’équipe avec Luna et avec moi même (bien stressée quand je suis arrivée en urgence😅..) Tout a été parfait. Merci à tous! Je recommande

Isabelle Roizot
Isabelle Roizot

19:53 28 Jul 20

Un grand merci à l’ensemble du personnel de cette clinique. Des infirmières au vétérinaire tout le monde a été très accueillant et surtout très qualifié ! J’ai senti de suite que mon petit chat 🐈 était entre de bonnes mains ! Les soins ont été prodigués avec beaucoup de précaution, de respect et de tendresse. Je recommande à 💯 %
Ma famille et mon petit Chopin vous remercient ! 😻

manou lucie
manou lucie

13:04 22 Jul 20

Très professionnelle.
La 1e fois que ma chienne a eu le droit a une révision de la tête au fouet.
Et pour mon pinou pareil.
J’ai aimée la gentillesse avec mes 2 animaux,et les bonnes explications.
L’accueil parfait gentillesse,aimable.
Je recommande.

Melanie Hache
Melanie Hache

11:29 15 Jul 20

Je tiens à remercier sincèrement l.equipe qui q sauvé la vie de ma tortue qui a eu un grave accident. Malgré un pronostic mal engagé le docteur a su nous rassurer et surtout effectuer une intervention chirurgicale très délicate qui a sauvé la vie de ma tortue qui une semaine après va miraculeusement bien . Merci
miraculeusement bien. Merci

Antonin LE CLAINCHE
Antonin LE CLAINCHE

22:50 13 Jul 20

Très bon accueil, personnel très à l’écoute et super compétant. Mon loulou n’aurait pas pu être mieux pris en charge. Merci à toute l’équipe.
Je recommande vivement !!

Pierre Scarsini
Pierre Scarsini

10:26 10 Jul 20

Propriétaires de nombreux animaux, nous ne pouvons que remercier et féliciter toute l’équipe de cette clinique vétérinaire dont nous entendions déjà que du bien.
Une véritable équipe de professionnels à l’écoute et disponible 7/7j !
On recommande vivement

Fiona Clerc
Fiona Clerc

09:05 09 Jul 20

Super clinique où vous pouvez être sûrs que vos animaux seront traités avec soin et professionalisme. Tous les membres de l’équipe sont dévoués et exercent leur métier avec passion.
C’est vraiment agréable de sentir que les soins et examens sont réellement adaptés à chaque patient ce qui permet une prise en charge optimale.

Francisca Radonet
Francisca Radonet

12:36 07 Jul 20

Mon petit Kiyo se traînait avec une rhinite allergique qui lui causait du tort depuis 1 an, impossible avec les autres vétérinaires d’en trouver la cause, le Dr Leclerc a été le seul à aller au bout du diagnostique sans se limiter au fait chronique, après avoir soupçonné une cause dentaire indécelable à l’œil nu, un scanner l’a confirmé, après l’extraction de deux dents, mon petit lapin a retrouvé la santé, il peut enfin revivre. Nous sommes de Nice, mais sans hésitation, c’est à la clinique Ric et Rac que nous re-confierons nos petits lapins, experts en NAC, clinique tout à fait professionnelle, c’est en tout confiance, de plus, le Dr Leclerc est vraiment très doux, respectueux et empathique avec nos lapins, ils ont conscience de leurs fragilité émotionnelle et c’est qui fait la différence, je tiens aussi à ajouter le suivis rigoureux qu’il en suit après une visite ou acte chirurgical, c’est vraiment important de sentir soutenu quand on aime nos animaux et qu’ils sont considérés faisant part de notre famille à part entière. C’est avec plaisir que je peux vous rendre la pareille à travers à mon témoignage

Alicia
Alicia

07:30 03 Jul 20

Mauvaise expérience dans cette clinique pourtant réputée j’ai amener mon chat qui avait des vomissements ils me l’ont garder 2 jours avec en sortie des traitements qui n’ont meme pas fonctionné payer 400€ pour que mon chat ressorte toujours malade c’est grave ! J’ai été dans un cabinet vétérinaire pas loin de chez moi le matin ou la vétérinaire a du lui faire 2 injections et dès l’après-midi mon chat aller beaucoup mieux , tout cela pour 50€ le choix est vite fais !

lisa fee
lisa fee

13:21 08 Jun 20

La clinique Ric et Rac est une veritable usine à fric. J’ai été très bien reçu par une jeune vétérinaire dimanche dernier, malheureusement 24h après mon animal n’allait pas mieux, j’ai donc pris la décision d’une euthanasie. 24h de garde + euthanasie = 412 €. Je demande la possibilité de faire 2 chèques. Non Madame mais on vous propose un crédit !! Je rêve, non seulement ils sont plus chers qu’ailleurs et aucune facilité de paiement. La plupart des vétérinaires sont très jeunes avec peu d’expérience. Bref Ric et Rac plus JAMAIS!!!!!!

Cecile F
Cecile F

08:33 15 May 20

Excellente clinique pour les NAC.
Ne pousse pas à la consommation, tout se fait dans le respect de l’animal et le personnel est très attentif.
Bref, un travail bien fait.
Je recommande.

Melissa Grdo.
Melissa Grdo.

14:54 26 Apr 20

S’il y a bien un endroit sur pour son animal c’est celui-ci ! À deux reprises déjà j’ai eu à faire à une équipe douée et tellement empathique ! L’urgence de nuit a été excellemment prise en charge par la personne de garde. Il y a de l’humain dans leurs actes médicaux c’est tellement rassurant et réconfortant ! Je sais que mon animal est entre de bonnes mains, bien entourée et en sécurité, l’équipe prend le relais affectif tout en pratiquant avec sérieux le côté médical. C’est très appréciable ! Même pour leur dernier instant de vie…Merci beaucoup !

Karine Grivetto
Karine Grivetto

18:12 19 Apr 20

Sincères félicitations à l’équipe de la clinique Ric et Rac et plus particulièrement au Docteur Leclerc. Grâce à leur professionnalisme et à leur sérieux ils ont réussi à accomplir brillamment l’opération de dysplasie des coudes de Roméo, mon bouledogue français.
Deux pouces levés vers le haut! Bravo !

Aurore Boulal
Aurore Boulal

21:17 08 Mar 20

Malgré des prix au dessus des autres vétérinaires je conseille cette clinique le docteur Lapiere est passionné par son métier il aime vraiment les animaux quand à la jeune femme qui nous reçoit elle est adorable ! Je suis rassuré de pouvoir faire suivre mon petit octave chez vous et super d’avoir mis en place cette possibilité de mensualiser les soins de mon petit amour !

Isabelle Pauly
Isabelle Pauly

12:08 11 Feb 20

Merci à eux pour tous leurs bons soins. Très proffessionnel et sympathique. C’est une super équipe !

Grégory Cot
Grégory Cot

21:36 07 Feb 20

Un grand merci pour mon chien cookie sauvé en pleine nuit il y a 2 semaines d’une torsion d’estomac sans compter les chirurgies accumulées depuis quelques mois . Des personnes très professionnelles instruites et humbles . Ne cherchez pas ailleurs vous ne trouverez pas mieux .

laurence faugoin
laurence faugoin

15:14 31 Jan 20

Très compétents. Toutefois je leur téléphone aujourd’hui pour récupérer les résultats d’examens concernant une biopsie au bout d’un an. Je me suis faite “engueulée” par la personne qui a pris l’appel à l’accueil, en me disant que je les avais car j’avais les résultats de l’andoscopie. Qui est une radio ! Des résultats qui me sont dûs et que j’ai payé très cher !

Karine Kavifalo
Karine Kavifalo

09:10 31 Jan 20

Merci pour votre bienveillance et votre gentillesse. Dolly est partie tout en douceur. Il nous reste les souvenirs et son absence

Jean-Philippe CHOUIKA
Jean-Philippe CHOUIKA

13:46 25 Jan 20

C’est beau c’est propre et surtout de garde nuit et week end.

On a mené notre bouledogue français en urgence un soir il y a 6 mois car elle avait des convulsions. 372€, une prise de sang et une radio plus loin et on se retrouve avec un traitement pour mal au ventre.
Hier j’ai failli perdre ma fille d’une tamponnade, elle a un tumeur a la rate, une au foi et une au coeur!!! J’aurais apprécié que le docteur présent cette nuit la se pose plus de questions. Ca n’aurait pas enlevé les tumeurs mais on aurait pu anticiper. Quand je vois tout ce que fait mon veto et la clinique de l’hippodrome a Cagnes sur mer pour 1/3 du prix, ça ne passe pas.

Séraphina Angel
Séraphina Angel

22:35 22 Jan 20

Je suis extrêmement satisfaite des services de la clinique et notamment du Dr Leclerc qui a été très réactif concernant le problème à la patte de ma Loona. La prise en charge a été excellente, la douleur a été traité avec des moyens efficaces. Des prestations de qualité à un prix abordable.

Magali Faccia
Magali Faccia

09:28 20 Jan 20

Ils ont pris en charge ma petite sphinx rapidement et cela pendant la nuit du 24 décembre ! Elle s’était coupé la patte et franchement les tarifs ne sont pas du tout abusif ! De plus nous avons eu droit à un petit suivit, conscience pro au top

Pascal Roth
Pascal Roth

18:05 26 Dec 19

Très competant,. Mais très cher….ils ont toujours des examens complémentaires à proposer….

Daisy Kaufmann
Daisy Kaufmann

13:55 28 Oct 19

Très bons soins, personnel efficace, service de chirurgie au top, je recommande vivement. 🙂

Fanie Rocher
Fanie Rocher

17:40 16 Oct 19

Un personnel très à l’écoute, mention spéciale pour le docteur Lapierre qui ne compte pas son temps et qui explique tout en détail, un vétérinaire qui aime vraiment les animaux !!

Mathilda Hakimi
Mathilda Hakimi

20:49 13 Oct 19

Une équipe aux compétences indéniables. Un épillet a malheureusement perforé le poumon de mon chien et, ce n’est qu’après m’être rendue dans une 1ère clinique peu compétente et diligente que mon chien a été pris en charge par la Clinique Ric et Rac. Sans leur professionnalisme et leurs bons réflexes, mon chien ne serait plus là aujourd’hui. Il a dû subir une lourde intervention du poumon qui a été un franc succès ; mon chien et vivant et a complètement récupéré en quelques mois. Un suivi et un dévouement irréprochables. Un immense merci au Docteur Leclerc ainsi qu’à toute son équipe.

Béatrice de Labarre
Béatrice de Labarre

17:35 01 Oct 19

Toute l’équipe est fantastique!! Un merci tout particulier au Dr Leclerc pour Malich et Lilou.

Brigitte Troïani
Brigitte Troïani

08:30 19 Sep 19

Équipe très sympathique et très professionnelle ..
À l’écoute des personnes👍

marie frisari
marie frisari

08:13 23 Aug 19

aujourd hui mon bouledogue français peut respirer normalement grâce a une intervention au laser et non au scalpel c est une deuxième vie pour ma louloute une écoute formidable merci a vous

louise 2626
louise 2626

11:12 02 Aug 19

Arrivés en urgences et nous avons été très bien reçu
Personnels très professionnels peut être même un peu trop professionnel
Je n’ai rien à redire sur la qualité des soins et sur la prise en charge de mon animal
Je reproche juste un petit manque d’empathie
Si vous cherchez une clinique pro allez y sans hésitation mais il faut peut être créer une relation de confiance afin de bénéficier de ce petit bonus empathie qui pour mon ressentis faisait bien défaut

Pesce Alan
Pesce Alan

14:50 27 Jul 19

Des gens formidables.
Ils aiment les animaux.
Ils nous ont tous beaucoup aidé à passe un moment désagréable.
je vous invite a y aller.

Sylvie Malaussanne
Sylvie Malaussanne

15:21 22 Jul 19

Merci beaucoup aux docteurs qui ont pris en charge notre cochon d inde, notre cher Petit Lutin qui malheureusement s est éteint malgré de très bons soins. Merci pour votre gentille lettre de condoléances qui nous a été droit au cœur !

Ray Kely
Ray Kely

17:37 17 Jul 19

Toute l’équipe vétérinaire et le docteur Kinon ont accompagné notre border collie atteint d’un cancer de la rate avec un professionnalisme, une gentillesse et une empathie inégalée. Ils ont su détecter sa tumeur et mis tout en œuvre pour l’opérer et lui faire une chimiothérapie. J’ai cru ma chienne morte 10 fois et leur service d’urgence a toujours répondu présent. La chienne grâce à leurs bons soins a survécu au delà de l’espérance de vie de ce type de cancer. plateau technique complet et hospitalisation pour les animaux (très grande gentillesse pour les animaux et leurs maitres)

jocelyne LEITZ
jocelyne LEITZ

08:00 08 Jul 19

Très sérieux et a l’écoute des gens explique bien sûr chaques maladie

Laetitia Gatto
Laetitia Gatto

18:05 25 Jun 19

Dans de mauvaise circonstances, ils ont été très très bien 😀

claudette perecazere
claudette perecazere

15:06 17 May 19

Clinique que je ne connaissais pas
L accueil a été sympathique ma petite chienne avait 15 ans et le coeur très fatiguée !
Donc ont m avait prévenu que ce n etait pas gagné mais il fallait mieux qu ils la garde pour faire des examens..Je savais pertinemment qu il n y avait pas gd chose à faire hélas et en effet elle m a quittée le soir vers 23h.
Ce qui est regrettable c est le harcèlement téléphonique pour le paiement presque 300e !Et cela des le lendemain et menace de contentieux le comble !0Surtout que je les avait bien dit que je ne pourrais pas payer en une seule fois donc il me fallait un peu de temps (on est pas tous malhonnête )
L affaire est réglée a ce jour je trouve malheureusement que le côté financier est bien primordial cela faisait que 9 jours que ma chienne était DCD pas plus.
Cela m a bcp déçue et en fait vu l âge et les pb qu elle avait avait elle besoin de tous ces examens je ne sais pas !

christophe bonhomme
christophe bonhomme

17:39 23 Apr 19

Personel très a l’écoute, ils ont pris en charge mon lapin le week-end en urgence. Ils ont fait le maximum pour lui, mais cela n’a pas été suffisant. Merci pour le côté humain qui est d’une grande aide dans ces moments difficiles…
Preuve de leur investissement, j’ai reçu aujourd’hui une lettre de condoléances de la part du docteur Dortet.
Encore merci d’avoir pris soin de mon Flufy et de m’apporter du réconfort !

Christophe KRAUS
Christophe KRAUS

15:33 10 Apr 19

Débarqué en urgence dans la nuit de samedi à dimanche, j’ai été agréablement surpris par la modernité des lieux. Un merci particulier au Dr Dortet dont j’ai écourté la nuit. Bonne continuation.

Muriel 1964
Muriel 1964

08:06 09 Apr 19

Super gentil et agréable. De très bonnes explications, des diagnostics rapides et efficaces. Merci ++++

Théo Decalf
Théo Decalf

19:44 06 Apr 19

Super équipe toujours disponible ! Un travail pro, des locaux impeccables pour le bien-être de nos animaux bien aimés, bref je recommande chaudement ! 👍

Marion JUPPE-LABIALLE
Marion JUPPE-LABIALLE

12:11 18 Jan 19

Disponibles, accueillants et très professionnels. Avoir un animal malade est très stressant , mais le savoir suivi chez Ric et Rac est d’une grande aide. Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous, pour votre gentillesse et votre douceur envers notre chat dans ces difficiles moments.

Christine Maghazehi
Christine Maghazehi

16:09 29 Dec 18

Je suis venue aujourd’hui sans rendez-vous afin d’abréger les souffrances du chat de nos voisins. Il était très mal en point. Atteint d’un cancer qui lui rongeait le nez, tout espoir était perdu. J’ai été accueillie très gentiment à l’accueil par une jeune fille compréhensive. Les papiers signés, nous avons attendu quelques minutes. J’ai été prise en charge par une vétérinaire aussi jolie que gentille. Elle a traité le chat avec délicatesse et compassion. J’ai pu assister à son dernier souffle. Il est mort avec humanité et en douceur grâce à cette vétérinaire. Je la remercie du fond du cœur.

Magik Computer
Magik Computer

08:30 05 Dec 18

Très bonne clinique vétérinaire !!!! Equipe au complet, disponibilité et un service d’urgence 24/24 7/7. Personnel à l’écoute et sensible. La clinique propose des plans de préventions et vous conseille pour aider à choisir la bonne formule Plan de prévention + Mutuelle permettant d’alléger les paiements lors des visites. Très très très bonne clinique vétérinaire !!!!! 😉👌👍

Au rore
Au rore

19:41 13 Nov 18

Je recommande sans hésiter la clinique Ric et Rac. Ils sont gentils, patients, à l’écoute et bienveillants envers nos amis les animaux. Je suis venue pour mon chat qui était terriblement mal (et moi en détresse), ils l’on immédiatement pris sous leur aile. Je les remercie infiniment pour leur savoir-faire et savoir-être, irréprochables.

Louise Brando
Louise Brando

07:15 24 Oct 18

Je suis venue en urgence le 8 mai car mon petit Virus a malheureusement lors d’un balade eu un épillet qui est rentré dans l’oreille.
Le Docteur LAPIERE lui a enlevé et virus n’a même pas eu mal !
Je suis très contente d’avoir trouvé une clinique ouverte un jour férié !

Emmanuelle Desrues
Emmanuelle Desrues

20:55 20 Oct 18

Incroyable! Accueil très sérieux et chaleureux. Personnel à l’écoute et de bon conseil. Je recommande!

Mr Nintendo
Mr Nintendo

06:27 01 Oct 18

J’ai bien aimé l’acceuil,le personnel chaleureux etc. Ils ont bien soigné ma perruche mais c’est juste au moment de passer à la caisse que je compris pourquoi ils étaient si gentil… 250€ aie je peux vous dire que ça fait mal, mais ils offrent tout de même un exellebt service.

Garon Christel
Garon Christel

17:24 24 Jul 18

Le Dr HAAS est non seulement compétente mais d’une gentillesse exceptionnelle. Mais quelle délicatesse avec l’animal et sa maîtresse !!!!!!! Merciiii

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